CURSO DE SECRETARIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE

Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online Certificado de nuestro centro de formación AcademyFormacion está especialmente dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en realizar funciones de secretaria o secretario en el sector de la comunicación, secretariado y en  atención del cliente.

Esta formación online es una excelente opción para aquellas personas que desean adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el área de la comunicación y el secretariado. Además, este curso es totalmente flexible y adaptable a tus necesidades, lo que significa que puedes estudiar a tu propio ritmo y desde cualquier lugar con conexión a Internet.

En este Curso Online de secretariado se enseñan todas las estrategias existentes y diferentes para todo tipo de empresas, con la finalidad de descubrir todas las necesidades básicas y las exigencias de nuestros clientes. Durante el curso, aprenderás todas las tareas y habilidades necesarias para desempeñar el papel de secretaria o secretario de manera eficiente y profesional. Aprenderás sobre la atención al cliente y cómo brindar un servicio excepcional a los clientes de tu empresa. Aprenderás a identificar las necesidades y expectativas de los clientes y a utilizar técnicas de comunicación efectivas para brindar un servicio de alta calidad.

Una vez hayas completado el curso, recibirás la titulación certificada que te acreditará como un experto en secretariado y atención al cliente. Esta titulación te ayudará a destacarte entre la competencia y a mejorar tus oportunidades de empleo en el sector.

Con este Curso de Secretariado y Atención al cliente aprenderás las tareas de secretariado como son la comunicación telefónica,el protocolo en llamadas,tipo de comunicación empleada,laborables administrativas,la seguridad de los datos,la atención al cliente, etc. 

Al finalizar este Curso de Secretariado y Atención al Cliente, recibirás gratuitamente nuestra Titulación Certificada cumplimentada según la Ley 59/2003, para que no tengas problemas en incluirla en tu currículum y poder así acreditarla en tus futuras entrevistas de trabajo.

Seleccionamos las salidas profesionales para la formación en secretariado y atención al cliente:

Recepcionista, Asesor, Secretario/a, Relaciones públicas, Comercial, Publicidad, Atención de usuarios, Telefonista, Dependiente/a, Formador/a, Comunicación, Orientación al cliente,Vendedor/a etc.