CURSO DE RECEPCIONISTA SANITARIO

OFERTA! CURSO ONLINE DE RECEPCIONISTA SANITARIO (TITULACIÓN CERTIFICADA)

✔ 79 Alumnos matriculados

⭐⭐⭐⭐⭐

Duración del Curso: 200h
Tutor personal para resolver tus dudas
100% online: Acceso las 24 h del día
Titulación Certificada tras superar con éxito las Evaluaciones
Plazo máximo para la realización del curso: 6 meses
Modalidad: Online
Pago Único 99€. 100 % Seguro

~~279,00 €~~

99,00 €

Precio final

disponible

CURSO ONLINE DE RECEPCIONISTA SANITARIO ( POLICLÍNICAS Y HOSPITALES)

Academyformacion le presenta el Curso de Recepcionista Sanitario con Titulación Certificada Incluida y aula virtual abierta 24 horas al día

Este curso online está diseñado para capacitar a profesionales en las funciones clave de recepción y atención administrativa dentro de centros sanitarios, tanto públicos como privados, abarcando desde la organización de la documentación hasta la atención directa al paciente.

Durante la formación estudiarás los tipos de centros sanitarios que forman parte del Sistema Nacional de Salud en España, comprendiendo sus niveles de intervención y la organización funcional habitual de clínicas, hospitales y centros de atención primaria.

Conocerás los principales documentos del ámbito sanitario, desde la historia clínica hasta la documentación administrativa, así como las vías habituales por las que los pacientes acceden a la atención sanitaria.

Te formarás en métodos de archivo y organización documental, esenciales para mantener el orden, la confidencialidad y el acceso rápido a la información sanitaria.

El curso de recepcionista sanitario también profundiza en las actitudes personales y profesionales necesarias para desempeñar funciones administrativas en un entorno sanitario: organización del trabajo, trabajo en equipo, clima laboral positivo y ética profesional.

Se incluye una formación completa en comunicación empresarial, interna y externa, destacando la importancia de la imagen institucional, el tratamiento del flujo de información y las herramientas utilizadas para una comunicación eficaz y coherente en entornos sanitarios.

Estudiarás con este curso certificado en detalle la comunicación oral y telefónica, aprendiendo técnicas de expresión clara, escucha activa, protocolo telefónico y uso de medios y equipos de comunicación.

El curso de recepcionista en hospitales y policlínicas también aborda la comunicación escrita profesional, mejorando tus competencias en redacción, gramática, sintetización de contenidos y uso correcto del lenguaje en el entorno administrativo sanitario.

Uno de los pilares del curso es la calidad en el servicio de atención al cliente o paciente, enseñándote pautas para ofrecer una atención respetuosa, eficaz y alineada con los valores de la organización sanitaria.

Para finalizar, recibirás formación específica sobre prevención de riesgos laborales aplicados al entorno de oficinas y administración, con especial énfasis en las actividades y riesgos propios del sector sanitario.

Este curso de recepcionista sanitario es ideal para la administración de centros de salud, clínicas, hospitales o consultorios médicos, y buscas una formación sólida y orientada a la realidad del sector.

TEMARIO DEL CURSO DE RECEPCIONISTA SANITARIO

DURACIÓN DEL CURSO: 200 HORAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL

Introducción
Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
Organización Funcional de los Centros Sanitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

Introducción
Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
Documentación Administrativa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE

Introducción
Vías para la demanda de Atención Sanitaria

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

Introducción
Métodos de Archivo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

Planificación y Organización del Trabajo
El Espíritu de Equipo y la Sinergia
El Clima de Trabajo
Ética Personal y Profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
La Comunicación Interna en la Empresa
La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
La Comunicación Externa de la Empresa
La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
Herramientas de Comunicación interna y externa

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I

La Comunicación Oral en la Empresa
Precisión y Claridad en el lenguaje
Elementos de la Comunicación oral eficaz
Técnicas de Intervención verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

Proceso de Comunicación Telefónica
Prestaciones Habituales
Medios y Equipos
Realización de Llamadas
Protocolo Telefónico

UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN ESCRITA

Normas Generales de la Comunicación Escrita
Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
Técnicas y Normas Gramaticales
Diccionarios

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El Cliente
La Calidad en la Atención al Cliente
Pautas Generales de Atención al Cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN

Características de la actividad laboral
Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas

TITULACIÓN DEL CURSO DE RECEPCIONISTA SANITARIO

Diploma Digital Certificado de nuestro centro Academy Formación
Validez curricular. Aumenta tus oportunidades laborales
Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno
Todos nuestros títulos son de carácter privado.
Diploma Digital certificado con Firma y Huella Electrónica:
Todos nuestros Diplomas Digitales poseen la misma validez exactamente que los Diplomas impresos por poseer firma/huella electrónica de acuerdo con la Ley 59/2003 de 19 de diciembre
La formación presente en este curso no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada. Se trata por lo tanto de una formación de especialización y complementaria, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional.

(?) PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo comienza el Curso?

El contenido de esta Formación es 100% online por lo que podrás iniciarlo y realizarlo a tu ritmo sin necesidad de esperar a una fecha de inicio fija.

¿Qué requisitos necesito para matricularme?

No se exigen requisitos previos para adquirir esta formación.

¿Cuáles son los métodos de pago?