CURSO DE MARKETING DIGITAL ONLINE

DURACIÓN DEL CURSO: 110 HORAS

1 Las redes sociales y su clasificación Conceptos generales

 1.1 Marketing Digital o Marketing Online

  1.2 Qué son las redes sociales

  1.3 Tipos de redes sociales

  1.4 Cuestionario: Las redes sociales y su clasificación

2 Organización del trabajo en redes sociales

 2.1 Introducción a organización

  2.2 Planificación de medios Online

  2.3 Definir el objetivo

  2.4 Audiencia - Conocer el público a quién va dirigido su estrategia

  2.5 Crear compromiso Engagement

  2.6 Selección de canales y plataformas

  2.7 Presupuesto

  2.8 Calendario de la Campana

  2.9 Segmentación

  2.10 Cuidar el contenido

  2.11 Programación de publicaciones

  2.12 Herramientas Social Media

  2.13 Cumplimientos de normativa

  2.14 Cuestionario: Organización del trabajo en redes sociales

3 Parámetros para el analisis de una estrategia

  3.1 Marketing viral

  3.2 Medir el resultado

  3.3 Alcance

  3.4 Engagement

  3.5 Compartir

  3.6 Tráfico Web o CTR

  3.7 Generación de leads y conversiones

  3.8 Share of Voice o Escucha social

  3.9 ROI Return Of Investment

  3.10 Cuestionario: Parámetros para el análisis de una estrategia

4 Facebook

 4.1 Introducción a Facebook

  4.2 Características de una cuenta de Página

  4.3 Consideraciones generales

  4.4 Funciones importantes

  4.5 Opciones de configuración

  4.6 Estadísticas

  4.7 Conseguir seguidores

  4.8 Cuestionario: Facebook

5 Instagram

 5.1 Conceptos generales

  5.2 Entorno de Instagram

  5.3 Publicar contenido

  5.4 Los contenidos de Instagram

  5.5 Publicidad

  5.6 Análisis

  5.7 Cuestionario: Instagram

6 X - Antiguo Twitter

 6.1 Introducción a X

  6.2 El perfil de X

  6.3 Nomenclatura

  6.4 Interface

  6.5 Funcionamiento

  6.6 Suscripciones

  6.7 Cuestionario: X

7 TikTok

 7.1 Introducción a TikTok

  7.2 Navegar por la interface de TikTok

  7.3 Interactuar con otros usuarios

  7.4 Grabar y publicar

  7.5 Estadísticas

  7.6 Cuestionario: TikTok

8 YouTube

  8.1 Introducción a Youtube

  8.2 Los canales de Youtube

  8.3 Subir

  8.4 Viralizar

  8.5 Promover su audiencia

  8.6 Publicidad

  8.7 Análisis

  8.8 Cuestionario: YouTube

9 Pinterest

 9.1 Introducción a Pinterest

  9.2 Funcionamiento

  9.3 Cuidar el contenido

  9.4 Pinterest Ads

  9.5 Pinterest Analytics

  9.6 Usos Pinterest

  9.7 Cuestionario: Pinterest

10 Otras formas de comunicación en linea

 10.1 Alternativas de mensajería instantánea WhatsApp y Telegram

  10.2 SnapChat

  10.3 Lindkedin

  10.4 Cuestionario: Otras formas de comunicación en línea

11 Influencer

 11.1 Los influencers como estrategia de marketing

  11.2 Marketing de influencers

  11.3 Elección de influencer

  11.4 Cuestionario: Influencer

12 Big Data

  12.1 El Big Data y el Marketing Digital

  12.2 Operar con las etapas del proceso de compra

  12.3 Fases en un proyecto de Big Data

  12.4 Posicionamiento SEO

  12.5 Analizar la información cuantitativa

  12.6 Analizar la información cualitativa

  12.7 Cuestionario: Big Data

13 Community manager

 13.1 Introducción a Community Manager

  13.2 Social Media Manager

  13.3 Perfil y funciones específicas del Social Media Manager

  13.4 Community Manager

  13.5 Perfil y funciones específicas del Community Manager

  13.6 Cuestionario: Community manager

  13.7 Cuestionario: Cuestionario final

TÉCNICAS DE MARKETING

1 Condicionantes del marketing    

      1.1 Qué es el marketing

      1.2 El consumidor

      1.3 La demanda

      1.4 El comprador

      1.5 El mercado - Segmentación

      1.6 Marketing-mix

      1.7 Cuestionario: Condicionantes del Marketing

2 Estudio de mercados    

      2.1 Universo y muestra

      2.2 Selección del medio

      2.3 Realización y conteo

      2.4 Interpretación de la información

      2.5 Parámetros estadísticos

      2.6 Cuestionario: Estudio de mercados

3 El mercado    

      3.1 Concepto de producto

      3.2 Cualidades de los productos

      3.3 Importancia del conocimiento del producto

      3.4 Clasificación de los productos

      3.5 Ciclo de vida del producto

      3.6 Reposicionamiento del producto

      3.7 Obsolescencia planificada

      3.8 Estacionalidad

      3.9 Productos diferenciados y de competencia perfecta

      3.10 Producto puro y producto añadido

      3.11 Competencia directa y producto sustitutivo

      3.12 La importancia de la marca

      3.13 Gama y línea de producto

      3.14 Cuestionario: El mercado

4 Política de productos    

      4.1 Línea y artículo

      4.2 Estrategias de marca

      4.3 Estrategias de empaquetamiento

      4.4 Posicionamiento estratégico en el mercado

      4.5 Políticas de marketing

      4.6 Cuestionario: Política de productos

5 Política de precios    

      5.1 Fijación de precios

      5.2 Política de precios y CVP

      5.3 Tácticas de introducción de precios

      5.4 Descuentos bonificaciones y rappels

      5.5 Cuestionario: Política de precios

6 Política de distribución    

      6.1 Qué es la distribución

      6.2 Venta directa

      6.3 Venta con intermediarios

      6.4 Canales de distribución

      6.5 Tipos de distribución

      6.6 Selección del canal

      6.7 Distribución física de mercancías

      6.8 Cuestionario: Política de distribución

7 La comunicación    

      7.1 Naturaleza y definición

      7.2 Tipos de comunicación

      7.3 Elementos del proceso de la comunicación

      7.4 El proceso de comunicación

      7.5 Problemas de la comunicación

      7.6 Personalidades de los actores de la comunicación

      7.7 Interacción de caracteres

      7.8 Comportamientos

      7.9 Las comunicaciones

      7.10 La comunicación en la venta

      7.11 La comunicación oral

      7.12 Características de la comunicación oral

      7.13 Normas para la comunicación oral efectiva

      7.14 Reglas para hablar bien en público

      7.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo

      7.16 Cuestionario: La comunicación

8 Política de comunicación    

      8.1 Elementos estratégicos de la política de comunicación

      8.2 Seguimiento de la comunicación

      8.3 Presupuesto de comunicación

      8.4 Composición de la mezcla de comunicación

      8.5 Cuestionario: Política de comunicación

9 Publicidad    

      9.1 Publicidad

      9.2 Establecimiento de metas y objetivos

      9.3 Decisiones respecto al presupuesto

      9.4 Decisiones respecto al mensaje

      9.5 Decisiones respecto al medio

      9.6 Evaluación y planificación de la campaña

      9.7 Cuestionario: Publicidad

10 El perfil del vendedor    

      10.1 Introducción

      10.2 Personalidad del vendedor

      10.3 Clases de vendedores

      10.4 Los conocimientos del vendedor

      10.5 Motivación y destreza

      10.6 Análisis del perfil del vendedor

      10.7 El papel del vendedor

      10.8 Cuestionario: El perfil del vendedor

11 La venta como proceso    

      11.1 Introducción

      11.2 El proceso de compra-venta

      11.3 El consumidor como sujeto de la venta

      11.4 El comportamiento del consumidor

      11.5 Motivaciones de compra-venta

      11.6 Cuestionario: La venta como proceso

12 Tipología de la venta    

      12.1 Tipología según la pasividad - actividad

      12.2 Tipología según la presión

      12.3 Tipología según la implicación del producto

      12.4 Tipología según el público y forma de venta

      12.5 Cuestionario: Tipología de la venta

13 Técnicas de ventas    

      13.1 Introducción

      13.2 Fases de la venta

      13.3 Contacto y presentación

      13.4 Sondeo

      13.5 Argumentación

      13.6 La entrevista

      13.7 Material de apoyo

      13.8 El cierre de la venta

      13.9 El seguimiento

      13.10 Cuestionario: Técnicas de venta

14 Estrategia de ventas    

      14.1 Previsión de ventas

      14.2 Método de encuesta de intención de compra

      14.3 Presentación del presupuesto de ventas

      14.4 Organización y estructura de ventas

      14.5 Personal de ventas

      14.6 Cuestionario: Estrategia de ventas

      14.7 Cuestionario: Cuestionario final

MARKETING EN REDES SOCIALES CON YOUTUBE

1 Introducción a las redes sociales    

      1.1 Evolución de la Web

      1.2 Definición de redes sociales

      1.3 Tipos de redes

      1.4 Usuarios en las redes sociales en cifras

      1.5 Cuestionario: Introducción a las redes sociales

2 Estrategias en las redes sociales    

      2.1 Internet como canal de comunicación y marketing

      2.2 Medición de la estrategia

      2.3 Medir la estrategia en base al objetivo

      2.4 Monitorización en redes sociales

      2.5 Parámetros de medición en el marketing social

      2.6 Community Manager y Social Media Manager

      2.7 Cuestionario: Estrategias en las redes sociales

3 Youtube    

      3.1 Introducción

      3.2 Buscar videos

      3.3 Los canales de YouTube

      3.4 Reproducir videos

      3.5 Grabar contenido de calidad

      3.6 Subir un video - Postproducción

      3.7 Viralizar un video

      3.8 Promover su audiencia

      3.9 Publicidad - Google Ads

      3.10 Monetización

      3.11 Análisis de un canal y de un video en particular

      3.12 Ajustes

      3.13 Cuestionario: Youtube

      3.14 Cuestionario: Cuestionario final

MARKETING EN REDES SOCIALES CON INSTAGRAM

1 Introducción a las redes sociales    

      1.1 Evolución de la Web

      1.2 Definición de redes sociales

      1.3 Tipos de redes

      1.4 Usuarios en las redes sociales en cifras

      1.5 Cuestionario: Introducción a las redes sociales

2 Estrategias en las redes sociales    

      2.1 Internet como canal de comunicación y marketing

      2.2 Medición de la estrategia

      2.3 Medir la estrategia en base al objetivo

      2.4 Monitorización en redes sociales

      2.5 Parámetros de medición en el marketing social

      2.6 Community Manager y Social Media Manager

      2.7 Cuestionario: Estrategias en las redes sociales

3 Instagram    

      3.1 Historia y evolución de Instagram

      3.2 Interfaz básico de Instagram

      3.3 El perfil del usuario de Instagram

      3.4 Relativo a las cuentas de Instagram

      3.5 Mensajes directos

      3.6 Seguir o dejar de seguir una cuenta de Instagram

      3.7 Publicar contenido

      3.8 Instagram Feed

      3.9 Las Historias de Instagram

      3.10 Instagram Reels

      3.11 Directos - Instagram Live

      3.12 Cuestionario: Instagram

4 Opciones de configuración de Instagram    

      4.1 Configurar conexiones con otras cuentas

      4.2 Eliminar una foto etiquetada

      4.3 Comentarios en publicaciones

      4.4 Bloquear los comentarios según filtros o usuarios

      4.5 Bloquear comentarios solo en una publicación

      4.6 Restringir cuentas para menciones o etiquetado

      4.7 Estado de la actividad

      4.8 Configurar las notificaciones

      4.9 Programar publicaciones

      4.10 Cuestionario: Opciones de configuración de Instagram

5 Instagram Insights    

      5.1 Introducción

      5.2 Análisis de una publicación

      5.3 Análisis de una Historia

      5.4 Análisis de una Cuenta

      5.5 Análisis de un Reel

      5.6 Cuestionario: Instagram Insights

6 La publicidad en Instagram    

      6.1 Introducción

      6.2 Crea una campaña

      6.3 Publicidad promocionando una publicación

      6.4 Publicidad desde el administrador de anuncios

      6.5 Cuestionario: Cuestionario final

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