CURSO DE ANÁLISIS DE MERCADO

DURACIÓN DEL CURSO: 80 HORAS

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y SISTEMA DE INFORMACIÓN EN MARKETING

1 Marketing actividad de la empresa

  1.1 Función del marketing dentro de la actividad empresarial

  1.2 Tipos de organización del departamento de marketing

  1.3 Marketing Mix

  1.4 Tipos de marketing

  1.5 Cuestionario: Marketing actividad de la empresa

2 La competencia y la demanda

  2.1 Concepto de mercado

  2.2 Tipos de estrategia empresarial en función del tipo de mercado

  2.3 La competencia

  2.4 Factores de competencia a través del modelo de rivalidad ampliada de Porter

  2.5 Concepto de la demanda y las dimensiones que la definen

  2.6 Factores de la demanda

  2.7 La demanda y su influencia en la elasticidad

  2.8 Demanda de marca y previsión de la demanda de marca a través de los modelos

  2.9 Cuestionario: La competencia y la demanda

3 El comportamiento del consumidor

  3.1 Comportamiento del consumidor

  3.2 Modelo global de comportamiento

  3.3 Influencia de algunos aspectos externos al consumidor en su comportamiento

  3.4 Estructuras internas que forman parte del comportamiento del consumidor

  3.5 Proceso de compra y sus fases

  3.6 Cuestionario: El comportamiento del consumidor

4 Segmentación de mercados

  4.1 Análisis de la segmentación de mercados y la estrategia de marketing

  4.2 Proceso de delimitación de los segmentos en un determinado mercado

  4.3 Bases sobre las que se establecen los segmentos en los mercados de consumo

  4.4 Principales tipos de segmentos de mercado

  4.5 Técnicas básicas para la determinación de los segmentos en un sector de mercado

  4.6 Evaluación del atractivo de un segmento de mercado

  4.7 Alternativas que pueden ser aplicadas para la selección de los segmentos objetivo

  4.8 Cuestionario: Segmentación de mercados

5 Segmentación y posicionamiento

  5.1 Posicionamiento en el marco de la estrategia de segmentación de mercados

  5.2 Conceptos de posicionamiento - físico y perceptual

  5.3 Fases para una estrategia de posicionamiento correcta

  5.4 Mapa de posicionamiento perceptual

  5.5 Procedimientos de construcción de un mapa de posicionamiento

  5.6 Cuestionario: Segmentación y posicionamiento

6 Sistema de información en marketing

  6.1 Necesidad de un sistema de investigación para el diseno de las estrategias empresariales

  6.2 Sistema de información marketing, su función y los elementos que la componen

  6.3 Elaboración de datos primarios para la toma de decisiones de la empresa

  6.4 Técnicas de análisis de datos

  6.5 Cuestionario: Sistema de información en marketing

7 Técnicas cualitativas de investigación de mercados

  7.1 Importancia de la investigación cualitativa en marketing

  7.2 Relación entre investigación cualitativa y cuantitativa

  7.3 Características de la metodología cualitativa

  7.4 Alternativas existentes para la obtención de información cualitativa

  7.5 Las técnicas cualitativas más utilizadas - entrevistas en profundidad y reuniones de grupo

  7.6 Cuestionario: Técnicas cuanlitativas de investigación de mercados

8 Técnicas cuantitativas y mixtas de investigación de mercados

  8.1 Características metodológicas de la encuesta y el cuestionario

  8.2 Ventajas y desventajas que presenta cada uno de los tipos de encuesta

  8.3 Tipo de cuestionario para obtener información comercial

  8.4 Características de la metodología de panel

  8.5 Estudios Omnibus cualitativos y cuantitativos

  8.6 Cuestionario: Técnicas cuantitativas y mixtas de investigación de mercados

  8.7 Cuestionario: CUESTIONARIO FINAL

Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial

1 MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL

 1.1 El sector del comercio y la intermediación comercial

  1.2 El sistema de distribución comercial en la economía

  1.3 Fuentes de información comercial

  1.4 El comercio electrónico

2 OPORTUNIDADES Y PUESTA EN MARCHA DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN

 2.1 El entorno de la actividad

  2.2 Análisis de mercado

  2.3 Oportunidades de negocio

  2.4 Formulación del Plan de Negocio

  2.5 Cuestionario: Cuestionario

3 MARCO JURÍDICO Y CONTRATACIÓN EN EL COMERCIO E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL

 3.1 Concepto y normas que rigen el comercio en el contexto jurídico

  3.2 Formas jurídicas para ejercer la actividad por cuenta propia

  3.3 El contrato de agencia comercial

  3.4 El código deontológico del agente comercial

  3.5 Otros contratos de Intermediación

  3.6 Trámites administrativos para ejercer la actividad

4 DIRECCIÓN COMERCIAL Y LOGÍSTICA COMERCIAL

 4.1 Planificación y estrategias comerciales

  4.2 Promoción de ventas

  4.3 La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios

  4.4 Registro, gestión y tratamiento de la información comercial

  4.5 Redes al servicio de la actividad comercial

  4.6 Cuestionario: Cuestionario

Gestión económico-financiera básica de la actividad comercial de ventas e intermediación comercial

1 PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

  1.1 Concepto y finalidad del presupuesto

  1.2 Clasificación de los presupuestos

  1.3 El presupuesto financiero

  1.4 Estructura y modelos de los estados financieros provisionales

  1.5 Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales

  1.6 El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad

  1.7 Estructura y contenido básico de los estados financieros-contables previsionales y reales

2 FINANCIACIÓN BÁSICA Y VIABLIDAD ECONOMICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

 2.1 Fuentes de Financiación de la actividad

  2.2 Instrumentos básicos de análisis económico-financiero de la actividad

  2.3 El Seguro

  2.4 Aplicaciones informáticas para la gestión económico-financiera básica

  2.5 Cuestionario: Cuestionario

3 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

  3.1 Organización y archivo de la documentación

  3.2 Facturación

  3.3 Documentación relacionada con la Tesorería

  3.4 Comunicación interna y externa

  3.5 Organización del trabajo comercial

4 GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL BÁSICA EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL

 4.1 Gestión contable básica

  4.2 Gestión fiscal básica

  4.3 Gestión laboral básica

  4.4 Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral

  4.5 Cuestionario: Cuestionario

  4.6 Cuestionario: Cuestionario final

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