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Academyformacion le presenta el Curso de Whatsapp Business donde conseguirás conocer el origen y trayectoria de WhatsApp. Estudiarás las distintas funcionalidades con las que cuenta la plataforma y aprenderás a definir los tres recursos de la compañía como son WhatsApp, WhatsApp Business y WhatsApp Business API.
En este curso online de Whatsapp Business estudiarás qué es y en qué consiste WhatsApp Business, establecerás los elementos, herramientas y funcionalidades de WhatsApp Business, podrás explicar las buenas prácticas y acciones para clientes y usuarios a través de WhatsApp Business. Aprenderás las normativas y reglamentos legales que afectan a la gestión de datos de lSO de usuarios. Podrás indicar las características de WhatsApp Business y a establecer estrategias de marketing y posibles acciones a ejecutar.
Con este curso aprenderás a definir el público objetivo que forma parte de la comunidad de WhatsApp y a conocer los fundamentos de las acciones de captación y atracción de clientes mediante WhatsApp Business. Explicar las posibilidades y restricciones de WhatsApp Business en cuanto a funcionalidades y a definir las acciones y pasos a seguir dentro del marketing para WhatsApp Business.
También conseguirás establecer ejemplos de campañas en WhatsApp Business.
Titulación Certificada Incluida.
DURACIÓN DEL CURSO: 20 HORAS
UNIDAD 1. WHATSAPP
1.1. ¿QUÉ ES?
1.2. ORIGEN
1.3. EVOLUCIÓN
1.4. FUNCIONES
1.5. RECURSOS
UNIDAD 2. WHATSAPP BUSINNESS
2.1. ¿QUÉ ES?
2.2. ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA DE WHATSAPP?
2.3. ¿QUÉ FUNCIONES TIENE?
2.3.1. Etiquetas
2.3.2. Respuestas rápidas
2.3.3. Catálogo
2.3.4. Enlace directo
2.3.5. Mensajes
2.3.6. Estadísticas
2.4. CARACTERÍSTICAS
2.4.1. Consolidación de la imagen corporativa
2.4.2. Establecimiento horario atención al público
2.4.3. Localización
2.4.4. Centralizar mensajes de Messenger, Instagram y WhatsApp
2.4.5. Operabilidad
2.4.6. Verificación de cuenta
2.4.7. Sistema de pagos
2.5. ERRORES QUE SE SUELEN COMETER
2.6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE WHATSAPP BUSINESS
UNIDAD 3. ACCIONES DE MARKETING CON WHATSAPP
3.1. ASPECTOS LEGALES
3.2. ESTRATEGIAS
3.3. CARACTERÍSTICAS
3.4. PÚBLICO
UD4: ¿CÓMO ATRAER A CLIENTES EN WHATSAPP BUSINESS?
4.1. DIVULGACIÓN DEL NEGOCIO
4.2. NEWSLETTER
4.3. SITIO WEB
4.4. PUBLICIDAD
4.5. SOCIAL ADS
Ventajas de ser Alumno en AcademyFormación
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